Зампред «Банка ВТБ» – об ипотеке, просрочке и онлайн-банке

2:53 17.07.2017

Митроха Фролов, заместитель председателя правления «Банка ВТБ» (Беларусь). Фотография: vtb-bank.by

В «Банке ВТБ» серьезно думают по-над тем, чтобы возобновить ипотечное кредитование. Об этом рассказал зампред правления Митюля Фролов во время онлайн-сессии вопросов и ответов получай официальном YouTube-канале финучреждения.

«Неэтично подле таких огромных суммах»

Он напомнил, что-что еще с 2008 года ипотечное кредитование было одним с приоритетных направлений работы банка.

– Мы поднялись держи высокую рыночную позицию и достигли определенного уровня. Основная платеж кредитов выдавалась в валюте, что было обусловлено разницей процентных став. Уже тогда кредиты в белорусских рублях были любимее, чем в иностранной валюте, – сказал банкир.

С запретом, что ввел Нацбанк на кредитование в долларах-евро, остался только-тол белорусский рубль.

– Если помните, уровень став с 2009 по 2014 год был очень-бесконечно разным. И зачастую для того, чтобы работать прибыльно, надо было предлагать ипотечный кредит под очень высокие ставки. Это приводило к тому, что состоятельность не позволяла нашим клиентам взять более-поменьше ощутимую сумму кредита и хоть что-нибудь дать на лапу, – продолжил зампред правления.

Поэтому, по его словам, авалист приостановил выдачу кредитов по ипотеке. А сейчас вопросительный знак о них опять стал активно обсуждаться.

– А подчеркну, что все будет зависеть от рыночной конъюнктуры. Банки предоставляют ипотечные фонд на срок от 10 лет и больше. Сие значит, что на этот период времени финучреждение должно быть более-менее уверенно прогнозировать тот уровень процентных став, который будет на рынке, – объяснил Фролов.

Фотография: myfin.by

Привязать клиента к плавающей ставке – в неправильное решение, сказал он.

– В момент, коль скоро вдруг ставки на рынке сразу очень весьма вырастут, сказать ему: раньше ты платил 12 процентов годовых, а сегодня плати 120 – это, во-первых, неэтично рядом таких огромных суммах. А во-вторых, непрофессионально. Настоящий риск должен быть не риском клиента, а риском бикс, – подчеркнул собеседник.

Поэтому «Банк ВТБ», вдоль его словам, вернется к ипотеке только когда поймет, чисто ситуация на финансовом рынке очень стабильна.

«Отсрочка – не уголовное преступление»

Дмитрий Фролов опять же рассказал, видят ли в «Банке ВТБ» безотлагательно оживление спроса на кредитование со стороны юр- и физлиц.

– Пара этих сегмента показывают разную направленность. Если в отношении юридических лиц я говорим скорее о стабильности и снижении спроса, то во (избежание физических лиц в последние два месяца наблюдается прирост, – проинформировал он.

По мнению банкира, для увеличение заявок на получение кредитов от населения повлияли двум вещи.

– Первая – появившаяся у банков риск предоставлять кредиты без справок. Вторая – сбавка уровня процентных ставок. Это стимулировало спрос, – констатировал беседчик.

Он также рассказал, что надо делать физическому лицу в случае, благо денег для выплаты кредита по той возможно ли иной причине нет.

– Если клиент без- совершает никаких мошеннических действий, то просрочка числом кредиту – это не уголовное преступление. Сие ситуация, которая возникает очень часто и у многих. И банчишко всегда старается идти навстречу и найти какой-в таком случае выход. Каждое обращение рассматривается индивидуально, – подчеркнул Фролов.

Фотка: kazanfirst.ru

Банк в таких ситуациях просит отвести справку о зарплате и документы, подтверждающие сложное финансовое положение.

– В случае, если банк с клиентом не находят общего языка и банчок отказывает в том, чтобы отменить штрафные санкции либо понизить. Ant. увеличить процентную ставку, то наступает следующий этап – наказание кредитной задолженности с помощью нотариуса, нотариальной надписи, – продолжил зампред правления.

С сего момента и проценты, и штрафные санкции и все иные платежи перестают начисляться.

– Так есть та сумма долга, которая образовалась к этому моменту, должна присутствовать вами возвращена полностью, но в большей сумме банчик не имеет права что-то от вы требовать. При этом мы часто договариваемся с клиентом о томик, чтобы обращение в нотариат было выполнено раньше, быстрее, нежели общепринятая процедура, – сказал он.

Тогда число этого долга зафиксируется быстрее, и сумма выплаты пора и честь знать меньше.

«Стараемся находиться где-то посередине»

Помимо того, Дмитрий Фролов ответил на вопрос, эпизодически в Беларуси появится полностью онлайн-банк а-ля «Тинькофф».

– Муж прогноз такой: повторить то, что делает «Тинькофф», неважный (=маловажный) удастся ни одному белорусскому банку в течение опять-таки года-полутора. Хотя знаю, что и наш банчик, и наши конкуренты достаточно агрессивно движутся в сторону того, в надежде можно было полностью получить услуги онлайн, – сказал дьявол.

По мнению зампреда правления, здесь проблема далеко не столько в банках, сколько в традиционных подходах клиентов.

– Отнюдь не думаю, что буквально через 3 месяца или полгода сия услуга станет суперпопулярной. На самом деле, и свой банк доставлял карточки удаленно с возможностью заказа ее числом телефону и через интернет, и другие банки предоставляют не раздумывая эту услугу. Но пока не уверен, как это очень востребовано нашими клиентами, – пояснил Фролов.

Снимок: day.az

И добавил, что, на его взгляд, паче интересным будет одновременно использовать два сервиса.

– Лучший – возможность оставить онлайн-заявку, второй – взять карточку с протоколом NFC или аналогичным Samsung Pay либо Google Pay. В этом случае клиенту безграмотный надо ни являться в банк, ни ждать курьера, подстраиваясь подина него. Все можно сделать в режиме 24/7, безвыгодный выходя из дома и находясь в любой точке решетка. Вот на это я ставлю больше и думаю, сие появится не позднее следующего года, – дал предвидение банкир.

По его словам, в финучреждении сейчас будь по-вашему доработка мобильного банка, и новая версия ожидается без- позднее следующего года.

– В ней, вероятнее лишь, останется сеансовый пароль. Это вопрос, который, с одной стороны, противоречит удобству, с не тот –обеспечивает безопасность, – сказал зампред правления.

Сеансовый знак – притча во языцех, сказал он. Лупить два противоположных подхода.

– Один заключается в книжка, что он вообще не нужен, достаточно логина и пароля, которые вводит постоянный покупатель при входе в систему. Другая точка зрения предполагает, который новый сеансовый пароль необходим для каждой транзакции. Да мы с тобой стараемся находиться где-то посередине, – отметил беседчик. 

Текст: Владимир СТАТКЕВИЧ

Источник: Myfin.by

Источник

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*